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“Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además traigan a sus amigos” Walt Disney.
20 grandes frases
«El cliente no es solo una interrupción en nuestro trabajo, es el propósito de él.» – Mahatma Gandhi
«La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia.» – John Ruskin
«El cliente no espera que seas perfecto. Solo espera que soluciones sus problemas.» – Wendy Maynard
«El éxito en el servicio al cliente comienza con empleados felices.» – Anne M. Mulcahy
«No trates a los clientes como a una transacción. Trátalos como relaciones duraderas.» – Jai Rawat
«La calidad en el servicio es lo que nos hace volver a una empresa una y otra vez.» – Ron Kaufman
«La calidad en el servicio al cliente no es lo que tú pones. Es lo que el cliente recibe.» – Susan Freidmann
«La calidad en el servicio al cliente no es un departamento, es una actitud.» – Desconocido
«El servicio al cliente no es un departamento, es una actitud.» – Desconocido
«Hacer lo básico perfectamente bien es lo que marca la diferencia entre un buen servicio y un gran servicio.» – Desconocido
«El servicio al cliente es una oportunidad para impresionar.» – Desconocido
«Las empresas más admiradas son aquellas que brindan un excelente servicio al cliente.» – Desconocido
«La satisfacción del cliente es el nuevo marketing.» – Desconocido
«Cada contacto que tenemos con un cliente influye en si volverán o no. Debemos ser decididos en ser positivos.» – Desconocido
«El mejor servicio al cliente es si el cliente no necesita llamar a la empresa, no porque no haya problemas, sino porque han sido resueltos antes de que se conviertan en problemas.» – William H. Davidow
«El servicio al cliente no es una tarea. Es una actitud y una filosofía hacia el negocio.» – Desconocido
«La calidad en el servicio al cliente nunca es una coincidencia; siempre es el resultado de un esfuerzo intencional, sincero y habilidoso.» – Kate Zabriskie
«Las empresas están hechas de personas, y los clientes también. Es hora de tratarlos como tal.» – Desconocido
«Tu cliente más insatisfecho es tu mayor fuente de aprendizaje.» – Bill Gates
«No vendas productos ni servicios. Ofrece soluciones a los problemas de tus clientes.» – Desconocido
Espero que encuentres útiles estas frases para inspirarte en tu enfoque hacia la calidad y el servicio al cliente.
“Tu objetivo como empresa no es tener solamente el mejor servicio al cliente, sino que sea legendario”. Sam Walton, fundador de Wal-Mart. Contacto GCDMEDICAL



